Видео-консультант – ваш онлайн-гид по интернет-магазину

Теперь покупка в интернет-магазине перестанет быть «котом в мешке»! Представляем вниманию клиентов услугу видео-консультанта. 

Зачем нужна услуга видео-консультанта 

Открывая страницу с любым аксессуаром, покупатель может нажать на соответствующую кнопку и спустя не более 15 минут напрямую связаться с компетентным представителем магазина. После этого откроется видео-чат, где в ходе общения человек узнает те детали, которые не видны в карточке товара. 

Общаясь с клиентом, сотрудник торговой площадки (на примере дорожной сумки):

·       покажет вблизи качество внешнего материала и подкладки;

·       продемонстрирует внутренние карманы;

·       позволит оценить, как визуально выглядят габариты сумки в руках. 

По запросу покупателя квалифицированный консультант отправляет детальные фото или видео с товаром удобным для вас способом. Возможна демонстрация всего функционала сумки или рюкзака. В процессе беседы наш сотрудник ответит на все интересующие вопросы. Понравившуюся сумку или рюкзак можно забронировать, попросив об этом консультанта.

Помощь видео-консультанта: осознанный выбор товара

Также доступно общение в формате онлайн-связи напрямую из магазина. Это позволит оценить имеющийся ассортимент и при желании приобрести приглянувшийся товар. Такая функция приближает интернет-магазин в торговой точке офлайн, но позволяет совершать покупки в комфортных домашних условиях. 

В завершение общения онлайн-консультант поможет оформить заказ и порадует предоставлением одноразового промокода на 5% скидки. Этот бонус распространяется на одну покупку и суммируется со всеми действующими акциями. Если у вас возникают дополнительные вопросы, звоните нам в любой день с 10.00 до 22.00.

Услуга доступна в любом регионе.